• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
• Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
• Regulamin – niniejszy regulamin.
• Sklep – sklep internetowy Pancernik.eu prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://pancernik.eu.
• Sprzedawca – ADAM BRZOZOWSKI, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ADAM BRZOZOWSKI TRADING BIZON, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6222778571, nr REGON 301973959, ul. Lotnicza 35A, 63-400 Ostrów Wielkopolski.

1. Adres pocztowy: ul. Lotnicza 35A, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
2. Adres e-mail: [email protected].
3. Telefon: +48 699 577 774.
4. Formularz kontaktowy online.

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Sprzedawca może:
   • przyjąć ofertę złożoną przez Kupującego poprzez przyjęcie zamówienia do realizacji — w takim przypadku Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Kupującemu wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji,
   • zaoferować zamianę produktu objętego zamówieniem na inny.
7. Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
8. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
   • zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   • za pomocą: Płatności BLIK, PayPo, karta płatnicza, karta płatnicza: Visa i MasterCard, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności PayPro, obsługiwany przez firmę PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. PayPro jest podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz jest operatorem kart płatniczych.
   • za pomocą: płatności online oraz płatności kartą poprzez bezpieczny system płatności Shoper, obsługiwany przez Autopay S.A. ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
   • za pobraniem, tj. gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego;
   • kartą lub gotówką w momencie odbioru osobistego towaru.
2. W razie braku uregulowania płatności w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia (w przypadku wybrania przez Kupującego metody płatności z góry) Sklep zastrzega sobie prawo do automatycznego anulowania zamówienia.
3. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
4. Kupujący ma możliwość zakupów poprzez złożenie zamówienia korzystając z usługi InPost Pay za pośrednictwem Aplikacji InPost. W celu złożenia zamówienia za pośrednictwem aplikacji InPost Pay należy:
   • Pobrać na urządzenie mobilne Aplikację InPost z platformy AppStore lub Google Play oraz spełnić warunki, w tym warunki techniczne określane przez Dostawcę Aplikacji;
   • dodać do koszyka Towary;
   • wybrać opcję „Dodaj do koszyka z InPost Pay";
   • przejść do Aplikacji InPost;
   • wybrać rodzaj dostawy dostępnej w Aplikacji InPost;
   • wybrać rodzaj płatności dostępnych w Aplikacji InPost;
   • podać niezbędne dane oraz złożyć oświadczenia wymagane przez InPost, w tym oświadczenia o akceptacji Regulaminu;
   • złożyć zamówienie poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę" oraz sfinalizować płatność za pośrednictwem Aplikacji.
5. Akceptując niniejszy Regulamin, Kupujący będący Konsumentem wyraża zgodę na otrzymywanie paragonów fiskalnych w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub rejestracji konta.
6. W przypadku wyrażenia chęci otrzymania faktury, Klient (będący Konsumentem) akceptując regulamin wyraża zgodę na przekazanie Faktury, po uprzednim wystawieniu jej w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub rejestracji konta, czyli przekazanie wizualizacji z kodem QR. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
7. W przypadku sprzedaży na rzecz Klienta nie będącego konsumentem, zostanie wystawiona faktura ustrukturyzowana, zgodnie z przepisami prawa podatkowego, przy użyciu KSeF. W przypadku wystąpienia awarii KSeF uzasadniającej wystawienie faktury poza tym systemem, faktura jest wystawiana i udostępniana w formie elektronicznej, na co Klient wyraża zgodę. Domyślną formą udostępniania faktur jest forma elektroniczna.
8. Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe i kompletne dane identyfikujące (w tym imię i nazwisko, adres e-mail, NIP lub inny identyfikator podatkowy), niezbędne do wystawienia prawidłowej faktury w KSeF. W przypadku podania błędnych danych, Sprzedawca wystawi fakturę korygującą po otrzymaniu prawidłowych informacji od Kupującego.
9. W razie stwierdzenia błędów w danych Kupującego na fakturze wystawionej w KSeF (np. błędny adres e-mail, NIP lub dane osobowe), Kupujący obowiązany jest niezwłocznie – w terminie nie dłuższym niż 7 dni od otrzymania faktury – zgłosić błąd Sprzedawcy za pośrednictwem e-maila. Sprzedawca wystawi wówczas fakturę korygującą w KSeF i prześle ją Kupującemu w formacie PDF na podany adres e-mail lub udostępni w Systemie KSeF.

1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
3. Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu (zgodnie z § 4 ust. 5), a w przypadku wybrania przez Kupującego metody płatności z góry – po zaksięgowaniu całej kwoty Zamówienia na rachunku bankowym Sprzedawcy.
4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
5. Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa:
   • Polska
   • Holandia
6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący.
7. Kupujący może odebrać towar osobiście. Odbioru można dokonać w sklepach stacjonarnych w godzinach ich otwarcia.
8. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, Kupujący wskazuje wybrany sklep stacjonarny. Po przygotowaniu zamówienia Sprzedawca prześle Kupującemu wiadomość e-mail z potwierdzeniem gotowości do odbioru oraz skontaktuje się z nim telefonicznie.

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia:
   • w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru (ostatniej partii towaru) lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
   • w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno;
   • zawarcia umowy - w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, w szczególności za pośrednictwem formularza dostępnego tutaj.
4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.

1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Lotnicza 35A, 63-400 Ostrów Wielkopolski niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
5. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
6. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
7. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
8. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   • w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego uprzywilejowanego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

1. W przypadku niezgodności towaru z umową Kupujący uprzywilejowany ma możliwość reklamowania wadliwego towaru zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (niezgodność towaru z umową, zob. pkt 6) lub na podstawie gwarancji (zob. pkt. 8–11).
2. Kupujący, który nie jest Kupującym uprzywilejowanym, składa reklamację na podstawie rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego lub na podstawie gwarancji (zob. pkt. 8–11).
3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji za pośrednictwem formularza dostępnego tutaj lub na adres pocztowy albo elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Kupującego uprzywilejowanego - na koszt Sprzedawcy, na adres ul. Lotnicza 35A, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
5. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

1. Kupujący uprzywilejowany może zażądać, na zasadach oraz w terminach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta:
   • naprawy lub wymiany towaru,
   • obniżenia ceny, jeśli Sprzedawca odmówił naprawy albo wymiany towaru albo tego nie wykonał, albo z jego oświadczenia wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego,
   • odstąpienia od umowy, chyba, że brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że:
   • termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy;
   • umowa dotyczy towaru używanego, o czym Kupujący został wyraźnie poinformowany przed złożeniem zamówienia w Sklepie.

1. Towary sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta na zasadach określonych przez producenta w karcie gwarancyjnej. W celu skorzystania z tej gwarancji należy skontaktować się z producentem.
2. Towary sprzedawane w Sklepie objęte są gwarancją Sprzedawcy obowiązującą na terytorium Polski oraz Niemiec. W celu skorzystania z tej gwarancji należy skontaktować się ze Sprzedawcą w sposób opisany w pkt. 3.
3. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza uprawnień Konsumenta uprzywilejowanego do skorzystania z uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową (pkt 6).
4. Gwarancja Sprzedawcy zostaje udzielona na następujące okresy w zależności od kategorii zakupionego towaru:
   • folie i szkła – 6 miesięcy,
   • pozostałe produkty – 12 miesięcy,
   liczone od dnia zamówienia towaru.

1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
   • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj;
   • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.

1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego w związku z realizacją zamówienia. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych niezwiązane bezpośrednio ze sprzedażą produktów, a dotyczące korzystania ze strony internetowej pancernik.eu, znajdują się w Polityce prywatności.
2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane przez Sprzedawcę w celach związanych z zakupami w Sklepie, tj.:
   • zawarcia i wykonywania umowy sprzedaży (realizacji zamówień), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO"),
   • rozpatrywania reklamacji lub realizacji gwarancji w związku z koniecznością wywiązania się obowiązków wynikającego z zawartej umowy sprzedaży oraz przepisów prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
   • wystawienia i przekazania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, realizując obowiązki prawne wynikające z przepisów prawa podatkowego i ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości, na podstawie art. 6 ust 1 lit. c RODO,
   • realizacji obowiązków prawnych dotyczących bezpieczeństwa produktów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami Rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), takich jak identyfikowanie i raportowanie potencjalnych zagrożeń związanych z produktami, zapewnianie zgodności produktów z wymogami w zakresie bezpieczeństwa oraz informowanie właściwych organów lub Kupujących o konieczności podjęcia działań w zakresie bezpieczeństwa,
   • udostępniania Kupującym i weryfikowania opinii Kupujących dotyczących kupowanych w Sklepie produktów na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   • przetwarzania danych Kupującego w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń przez Sprzedawcę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Podanie danych przez Kupującego jest niezbędne do zawarcia i zrealizowania umowy sprzedaży (zamówienia), przeprowadzenia procesu reklamacyjnego lub gwarancyjnego a także udostępniania opinii o produktach oferowanych w Sklepie.
4. Dane osobowe Kupującego mogą być przekazywane naszym usługodawcom i dostawcom, takim jak dostawcy usług i rozwiązań IT, podmiotom umożliwiającym wystawianie opinii dotyczących Sklepu i sprzedawanych w nim produktów, agencje marketingowe, podmioty zaangażowane w realizację zamówień, takie jak firmy kurierskie lub pocztowe, naszym doradcom, takim jak doradcy prawni, podatkowi, księgowi, bankom, usługodawcom płatności.
5. Dane osobowe Kupującego nie będą wykorzystywane przez Sprzedawcę do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
6. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
   • przestanie obowiązywać umowa sprzedaży zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
   • na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego, m. in. w celu rozpatrywania reklamacji lub realizowania udzielonej gwarancji;
   • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez Sklep;
   • zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
   – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
   Podanie przez Kupującego danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku ich niepodania nie będzie możliwa realizacja celów przetwarzania wskazanych w pkt 2., w szczególności zrealizowania umowy sprzedaży (zamówienia), czy wystawienia faktury.
7. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
   • dostępu do swoich danych osobowych,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przeniesienia danych do innego administratora
   a także prawo:
   • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
8. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
9. Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
2. Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.
3. W związku z prowadzeniem Sklepu świadczone są następujące powiązane usługi elektroniczne:
   • Konto użytkownika
   • Koszyk
   • Newsletter
   • Opinie o produktach zamieszczone w Sklepie
   • Pytania i odpowiedzi dotyczące produktów dostępnych w Sklepie
4. Uwagi dotyczące działania Sklepu i zgłoszenia usterek należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
5. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia konta użytkownika, który jest nieaktywny od ponad 2 lat, z zachowaniem informacji o wyrażonych przez niego zgodach.
6. W przypadku zakupu produktów skomunikowanych i usług z nimi związanych, a więc urządzeń, które zbierają i generują dane na temat użytkowania czy łączą się z internetem (w szczególności produkty z kategorii smart home), Kupujący ma prawo do przekazywania innym podmiotom (np. serwisowi) danych zebranych za pośrednictwem tego produktu. Za zapewnienie realizacji tego prawa odpowiedzialny jest producent.
7. Kupujący ma prawo złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego w przypadku naruszenia przez producenta praw gwarantowanych mu przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2854 z dnia 13 grudnia 2023 r. w sprawie zharmonizowanych przepisów dotyczących sprawiedliwego dostępu do danych i ich wykorzystywania (Data Act).

1. Kupujący ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie.
2. Podczas procesu składania zamówienia lub po jego realizacji Kupujący może wyrazić zgodę na publikację opinii w zewnętrznych serwisach: TrustMate.io, Ceneo.pl oraz TrustedShops.
3. Opinie zamieszczone w Sklepie nie są sponsorowane, a ich treść nie ma wpływu na warunki przyszłych umów zawieranych ze Sprzedawcą.
4. Opinie zamieszczane w Sklepie podlegają weryfikacji pod kątem sporządzania ich przez Kupujących, którzy rzeczywiście dokonali zakupu. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie oraz wyrażeniu zgody może wysłać do Kupującego wiadomości email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie.
5. Sprzedawca może organizować konkursy lub akcje promocyjne na podstawie wystawionych opinii, informując o tym Kupujących w regulaminie danej akcji.
6. Opinia może być wystawiona jedynie przez Kupującego, który dokonał zakupów w Sklepie Sprzedawcy.
7. Wystawione przez Kupującego opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie oraz w wybranych serwisach zewnętrznych (TrustMate.io, Ceneo.pl, TrustedShops).
8. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Kupującego do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
9. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.
10. Wystawiona opinia może zostać usunięta przez jej autora.

1. Kupujący, zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, ma możliwość bezpłatnego zwrotu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego pochodzącego z gospodarstwa domowego.
2. Kupujący ma prawo zwrócić zużyty sprzęt w stosunku 1:1, przy zakupie nowego sprzętu tego samego rodzaju.
3. W przypadku dostawy do domu, Kupujący może przekazać zużyty sprzęt bezpośrednio kurierowi przy odbiorze nowego sprzętu – po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby przy składaniu zamówienia kontaktując się telefonicznie lub mailowo na numer telefonu i adres e-mail wskazany w § 2.
4. Szczegółowe informacje na temat zasad zwrotu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego można uzyskać, kontaktując się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.

1. Jeżeli opłata za pakowanie jako prezent jest stała (niezależnie od liczby zamówionych produktów), to w przypadku częściowej reklamacji Kupującemu nie przysługuje zwrot tej opłaty.
2. Jeżeli opłata za pakowanie jako prezent naliczana jest proporcjonalnie do liczby zakupionych produktów, wtedy Sprzedawca może rozliczyć częściowo koszty opakowania, adekwatne do liczby reklamowanych produktów.
3. Gdy Kupujący reklamuje jeden z kilku produktów, z których każdy był zapakowany jako prezent oddzielnie, a za pakowanie każdego z nich została naliczona osobna opłata, to w takim przypadku Kupującemu przysługuje zwrot kosztów pakowania wyłącznie reklamowanego produktu.

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać: