Kariera

Pancernik to ludzie, o których dbamy. Dla nas liczy się Twoje zaangażowanie i radość z tego, co robisz.

Każdego dnia tysiące klientów trafiają do nas, szukając nie tylko produktu, ale także pewności, że dokonują dobrego wyboru. Wspólnie budujemy doświadczenie, które ułatwia decyzje, rozwiązuje problemy i zostawia po sobie pozytywne emocje.

Aktualne oferty:

Koordynator/ Koordynatorka sieci sklepów stacjonarnych

Szukamy kreatywnej osoby, która będzie rozwijała sieć sklepów stacjonarnych, motywowała zespół oraz wspólnie z nim budowała relacje, które sprawiają, że klienci wracają do nas z uśmiechem. Zależy nam na tworzeniu i wdrażaniu standardów funkcjonowania punktów stacjonarnych w obszarze sprzedaży, procesów, zarządzania zespołem, analizy wyników.

Twoje zadania:

Rozwijanie i wspieranie zespołu, tak aby wspólnie tworzyć doświadczenia, które dają klientom radość i pomagają im dokonywać dobrych wyborów.
Zarządzanie i budowanie zaangażowanego zespołu poprzez dzielenie się wiedzą, współpracę i wyznaczanie celów.
Budowanie i doskonalenie standardów obsługi klienta, które przekładają się na wysoką satysfakcję klientów i pozytywny wizerunek naszej marki.
Tworzenie i usprawnianie procesów sprzedażowych, działań wspierających sprzedaż oraz procedur operacyjnych.
Koordynowanie rozwoju obecnej sieci sklepów oraz nowych lokalizacji (organizowanie procesu otwarcia nowego punktu od przygotowania standardów i ekspozycji, przez organizację pracy, aż po wdrożenie zespołu).
Wypracowanie sposobu zbierania danych, określanie wskaźników efektywności, analizowanie i raportowanie wyników sprzedaży sklepów, pracy zespołu i potrzeb klientów.
Wdrażanie działań zwiększających sprzedaż i rentowność.
Wyciąganie wniosków oraz inicjowanie zmian usprawniających procesy.
Dbanie o dobrą organizację pracy własnej i zespołu, zapewniając płynność działań nawet w okresach zwiększonego ruchu.
Współpraca z innymi zespołami/ stanowiskami w firmie, partnerami biznesowymi oraz dbanie o sprawny przepływ informacji.
Korzystanie z nowoczesnych narzędzi (w tym AI) oraz rekomendowanie obszarów do uporządkowania i zoptymalizowania.

Nasze potrzeby:

Minimum dwuletnie doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta i w sprzedaży oraz co najmniej 2 lata w zarządzaniu zespołem z tego obszaru.
Minimum dwuletnie doświadczenie w zarządzaniu kilkoma mniejszymi sklepami stacjonarnymi (koordynacja, wdrażanie standardów, rozwój).
Umiejętność rozwijania i motywowania zespołu, komunikacji i dobrej atmosfery współpracy.
Otwartość na zmianę i usprawnienia.
Dobra organizacja pracy własnej i zespołu. Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
Co najmniej wykształcenie średnie.
Swobodna komunikacja w języku angielskim.
Obsługa komputera i znajomość Microsoft Office (szczególnie Excel).
Umiejętność pracy z danymi, wynikami i celami biznesowymi (analiza, wnioski, rekomendacje usprawnień).
Doświadczenie w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi pracy oraz praktycznego wykorzystania AI.
Doświadczenie we wprowadzaniu standardów obsługi klienta i budowaniu standardów sprzedażowych.
Prawo jazdy kat. B.
Gotowość do wyjazdów służbowych: regularna praca zarówno w siedzibie firmy, jak i w każdym z naszych punktów sprzedaży w zależności od potrzeb.
Dostępność i elastyczność- praca zadaniowa, także w weekendy zgodnie z godzinami otwarcia sklepów.
Gotowość do odbycia okresu wdrożenia w siedzibie firmy i w lokalizacjach sklepów.

Mile widziana:

Znajomość branży GSM.

Co od nas otrzymasz:

Umowę o pracę na pełen etat.
Samochód służbowy.
Dofinansowanie do karty Multisport i ubezpieczenia grupowego.
Możliwość korzystania z funduszu świadczeń socjalnych- ZFŚS.
Możliwość korzystania z naszej siłowni, sauny i biblioteczki.
Przyjazną atmosferę i możliwości rozwoju.
Piątki z pizzą w najlepszym towarzystwie!
Spotkania integracyjne i aromatyczną kawę każdego dnia.

Wyślij swoje CV na adres e-mail: [email protected]. Podaj w tytule stanowisko lub obszar pracy, na który aplikujesz. Informacje o przetwarzaniu danych osób w związku z rekrutacją znajdują się w pkt. 1 i 6. Polityki prywatności.

Księgowa/ Księgowy

Szukamy samodzielnej i dokładnej osoby z minimum rocznym doświadczeniem w księgowości, która sprawnie porusza się w systemie Comarch Optima i przepisach VAT dotyczących transakcji zagranicznych (WNT, WDT, import/eksport), aby wziąć pod opiekę bieżące rozliczenia oraz dbać o płynny obieg dokumentów w naszej firmie.

Twoje zadania:

Bieżące księgowanie dokumentów kosztowych i sprzedażowych.
Weryfikacja poprawności dokumentów pod względem księgowym i podatkowym.
Udział w przygotowywaniu deklaracji podatkowych.
Rozliczanie transakcji wewnątrzwspólnotowych (WNT, WDT).
Ewidencja i rozliczanie importu towarów i usług.
Uzgadnianie kont księgowych i uzgadnianie sald kont rozrachunkowych.
Wsparcie przy zamknięciu miesiąca i roku.
Przygotowywanie zestawień, raportów i analiz.
Współpraca z innymi działami firmy w zakresie obiegu dokumentów.

Nasze potrzeby:

Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
Praktyczna znajomość przepisów VAT w zakresie transakcji zagranicznych (WNT, WDT, Import/Eksport).
Znajomość systemu Comarch ERP Optima, mile widziana znajomość programu Subiekt.
Znajomość programu Excel.
Dokładność, sumienność i umiejętność analitycznego myślenia.
Pozytywne nastawienie i otwartość na rozwój.

Co od nas otrzymasz:

Umowę o pracę na pełen etat.
Elastyczne godziny pracy.
Dofinansowanie do karty Multisport i ubezpieczenia grupowego.
Możliwość korzystania z funduszu socjalnego ZFŚS.
Parking dla pracowników.
Możliwość korzystania z naszej siłowni, sauny i biblioteczki.
Możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach.
Piątki z pizzą w najlepszym towarzystwie.
Spotkania integracyjne i aromatyczną kawę każdego dnia.

Kierownik/ Kierowniczka zespołu ds. obsługi klienta

Szukamy osoby, która będzie rozwijała i motywowała zespół obsługi klienta oraz wspólnie z nim tworzyła doświadczenia, które sprawiają, że klienci wracają do nas z uśmiechem.

Twoje zadania:

Rozwijanie i wspieranie zespołu obsługi klienta, tak aby wspólnie tworzyć doświadczenia, które dają klientom radość i pomagają im dokonywać dobrych wyborów.
Budowanie i doskonalenie standardów obsługi klienta, które przekładają się na wysoką satysfakcję klientów i pozytywny wizerunek naszej marki.
Dbanie o dobrą organizację pracy własnej i zespołu, zapewniając płynność działań nawet w okresach zwiększonego ruchu.
Budowanie zaangażowanego zespołu poprzez dzielenie się wiedzą, współpracę i wyznaczanie celów.
Współpraca z innymi zespołami/ stanowiskami w firmie i dbanie o sprawny przepływ informacji.
Monitoring i analiza wyników pracy zespołu i potrzeb klientów, wyciąganie wniosków oraz inicjowanie zmian usprawniających procesy obsługi.
Rozwijanie narzędzi i systemów pracy zespołu (CRM, system zgłoszeń), w tym aktywna automatyzacja procesów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI), aby wspierały sprawną, nowoczesną i skuteczną obsługę klientów.

Nasze potrzeby:

Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (bezpośrednia i on-line) oraz co najmniej 2 lata w zarządzaniu zespołem obsługi klienta.
Umiejętność analizowania, wyciągania wniosków i rekomendowania zmian/ usprawnień procesów obsługi.
Praktyczna znajomość programów CRM oraz narzędzi do zarządzania zgłoszeniami klientów.
Doświadczenie w usprawnianiu i testowaniu narzędzi pracy oraz praktycznego wykorzystania AI.
Doświadczenie we wprowadzaniu standardów obsługi klienta.
Umiejętność rozwijania i motywowania zespołu, komunikacji i dobrej atmosfery współpracy.
Dobra organizacja pracy własnej i zespołu.
Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

Mile widziana:

Znajomość branży GSM.
Obsługa programu Thulium.
Znajomość języka angielskiego i niemieckiego.

Co od nas otrzymasz:

Umowę o pracę na pełen etat.
Pracę stacjonarną.
Elastyczne godziny pracy (zespół pracuje w dniach pon.-pt. w godz. 8-22:30 oraz w weekendy w godz. 8-12 / 16-20).
Dofinansowanie do karty Multisport i ubezpieczenia grupowego.
Dodatek do wynagrodzenia na Boże Narodzenie z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
Parking dla pracowników.
Przyjazną atmosferę i możliwości rozwoju.
Piątki z pizzą w najlepszym towarzystwie!
Spotkania integracyjne i aromatyczną kawę każdego dnia.

Nie ma propozycji dla Ciebie? Wyślij CV mimo wszystko, jesteśmy otwarci na nowe talenty!

Pancernik to firma, która wspiera ludzi interesującymi się nowymi technologiami i AI. Buduj z nami procesy, które przekładają się na uśmiech naszych klientów.

Uwielbiamy innowacje i dobre pomysły!

Koniecznie dopisz w zgłoszeniu jeśli masz propozycje wykorzystania AI w Pancerniku!

Informacje o przetwarzaniu danych osób w związku z rekrutacją znajdują się w pkt. 1 i 6. Polityki prywatności.

Obszary pracy:

Obsługa klienta, infolinia, sklep,
Magazyn,
Reklamacje, zamówienia, zwroty,
Marketing,
E-commerce,
IT,
Biuro, HR.

Praca w Pancerniku to miejsce, w którym wszyscy jesteśmy zgranym zespołem, panuje tu:

Przyjazna atmosfera i środowisko pracy: Tworzymy życzliwy team i zawsze sobie pomagamy.
Nowoczesne rozwiązania: Rutynowe czynności zastępujemy innowacyjnymi rozwiązaniami, aby praca była zoptymalizowana.
Benefity: Ubezpieczenie grupowe, Multisport i pyszna kawa na miły początek dnia! :)
Elastyczne godziny pracy: W zależności od wybranego działu możesz zaczynać pracę w dogodnych dla siebie godzinach.
Możliwości rozwoju: Uczymy się nowych rzeczy i przekuwamy je na naszą pracę.
Zatrudnienie: Wybierz najlepszą dla siebie formę współpracy: umowa o pracę, zlecenie lub B2B.

Do zobaczenia w Pancerniku! ;)

Firma przyjęła procedurę zgłoszeń wewnętrznych dla sygnalistów. Uczestnik rekrutacji może zapoznać się z jej treścią w siedzibie firmy w biurze księgowym pod adresem ul. Lotnicza 35A, w Ostrowie Wielkopolskim (63-400) od pon. do pt. (z wyłączeniem ustawowych dni wolnych od pracy) w godzinach 9-12.