Pancernik.eu

Najcześciej zadawane pytania

Dostawa:

Co warto wiedzieć:

W usłudze InPost Paczkomaty 24/7 przesyłka czeka za odbiorem 48 godzin. Po tym czasie można odebrać przesyłkę jeśli kurier nie odebrał jej ze skrytki. Do nadania usługi potrzebujemy numeru telefonu działającego w polskiej sieci komórkowej

Usługa InPost Paczkomaty 24/7 - Ekonomiczny działa tak samo jak opcja standardowa. Jedyna różnica to czas dostawy. 

Paczkomat dostawa w sobotę można wybrać od czwartku od godziny 17:00 do piątku do godziny 17:00. Paczka następnego dnia w sobotę znajdzie się w wybranej skrytce

List polecony ekonomiczny doręczy twój lokalny listonosz, a w razie nieobecności pozostawi awizo i skieruje przesyłkę do najbliższego oddziału Poczty Polskiej. Pamiętaj by zawsze podać pełny adres. Gdy w budynku jest kilka firm, a nie zostanie wyszczególniona ta do której ma być doręczona przesyłka lub nie podasz numeru mieszkania listonosz nie doręczy przesyłki
 

Kiedy kurier odbierze moją paczkę?

Kurierzy odwiedzają naszą firmę kilka razy dziennie i sukcesywnie odbierają paczki. Ostatni odbiór przesyłek odbywa się o godz. 19:00.
 

Czy otrzymam link do śledzenia przesyłki?

Link do śledzenia przesyłki wysyłamy e-mailowo w chwili spakowania przesyłki. 

Czy wysyłacie za granicę?

Prosimy o kontakt z obsługą.

 
Zamówienia:

Czy mogę zmienić moje zamówienie?

 
 Zamówienie można bezpłatnie modyfikować do momentu otrzymania wiadomości e-mailowej oraz sms odnośnie realizacji zamówienia. Gdy tylko zauważysz błąd lub będziesz chciał wymienić produkt bezzwłocznie skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 799 399 606 lub e-mailowo: [email protected]
 

Jak mogę anulować zamówienie?

 
Aby anulować zamówienie skontaktuj się z nami telefonicznie dzwoniąc pod numer: 799 399 606. Ważne jest aby zamówienie nie zostało przekazane do realizacji. Gdy zamówienie jest spakowane anulowanie zamówienia może się nie udać.
 
Płatności:

Czy mogę ponowić płatność?

W przypadku nieudanej płatności za pomocą serwisu imoje system automatycznie wyśle link na maila podanego w zamówieniu, który umożliwi ponowienie płatności. Jeżeli link nie dotarł skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie w celu przesłania linka.

Czy doliczacie prowizję za szybkie przelewy i PayPal?

 
 Nie, jedyną dodatkowo płatną formą płatności jest zakup za pobraniem, gdzie doliczamy 3 złote do formy wysyłki. Przy pozostałych formach zapłaty prowizję my opłacamy.
 
Gwarancja, reklamacja:

Ile mam gwarancji na zakupione produkty

 
Sprzedawane przez nas produkty objęte są gwarancją udzielaną przez producentów lub importerów. Okres gwarancji wyszczególniony jest na aukcji produktu na samym dole opisu.
 
 
Zwroty:

Ile mam czasu na zwrot

W sklepie internetowym pancernik.eu masz aż 30 dni na zwrot bez konieczności podawania powodu zwrotu.

Na jaki adres wysłać zwrot?

Przesyłki prosimy wysyłać na adres:

Pancernik.eu – zwrot
ul. Żółkiewskiego 3A,
63-400 Ostrów Wielkopolski

Kto pokrywa koszt przesyłki zwrotnej?

Kosz przesyłki zwrotnej pokrywa osoba zwracająca produkt.

Czy mogę odesłać produkt bez pudełka?

Możesz zwrócić produkt bez pudełka. Na przyszłość jeżeli nie jesteś pewien czy zatrzymasz produkt zachowaj pudełko lub postaraj się je nie zniszczyć. Jeśli produkt ma plomby staraj się przerwać je nożykiem.

Jaką firmą kurierską odesłać zwrot?

Zwrot możesz odesłać za pomocą dowolnej firmy kurierskiej. Zalecamy, aby to była przesyłka rejestrowana (posiadała numer listu przewozowego). Pozwoli ustalić to jej status i uchroni ją przez ewentualnym zgubieniem. Zachęcamy do skorzystania z promocyjnej oferty na przesyłki zwrotne dostępne pod adresem: https://wygodnezwroty.pl/pancernik

pixel do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium